I. Administrator

Administratorem danych osobowych jest spółka Serwis De Dietrich-Oertli Sp. z o.o.,
ul. Rumiana 7A, 02-956 Warszawa, NIP: 9511002080, KRS: 0000142357, REGON: 010233305, kapitał zakładowy 50 000 tys. zł opłacony w całości (dalej określana jako „Spółka”).
Adres strony internetowej: serwisdedietrich-oertli.pl
Adres email: biuro@serwis-ddoe.pl

II. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies własne oraz zewnętrzne pliki cookies, które są wykorzystywane w celu:

• prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w tym usprawnienia jej nawigacji,
• zapamiętania preferencji dotyczących plików cookies,
• zapewnienia bezpieczeństwa oraz zarządzania Serwisem,
• badań statystycznych i analitycznych,

Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się Strona www. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. publiczny adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie, nazwę użytkownika podawaną w procesie autoryzacji, czas nadejścia zapytania, informacje o przeglądarce użytkownika, język, godziny dostępu oraz adres strony, z której użytkownik został przekierowany, informacje o przeglądarce internetowej czy systemie informacyjnym, z którego korzystasz. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu, lecz są wykorzystywane wyłącznie jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do Państwa identyfikacji.

Na stronie serwisdedietrich-oertli.pl są dwa rodzaje plików cookies:

• „sesyjne” (session cookies, session storage) – pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wygaśnięcia sesji (np. opuszczenia strony internetowej, usunięcia ich przez Użytkownika lub wyłączenia przeglądarki).
• „stałe” (persistent cookies, local storage) – przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Każdy Użytkownik może zindywidualizować swoje ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla plików cookies w niej stosowanych. Najczęściej przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies na komputerze Użytkownika. Internauci mogą samodzielnie w każdym momencie zmienić te ustawienia, w tym zablokować pliki cookies. Pamiętać trzeba jednak, że zmiany ustawień plików cookies polegające na ograniczeniu ich stosowania mogą spowodować, iż niektóre funkcje strony www mogą nie działać poprawnie.

Strona używa plików cookies w celu:

• utrzymania w nich id sesji Użytkownika (której dane przechowywane są na serwerze i nie są przesyłane do przeglądarki Użytkownika),
• obsługi skryptów statystyk,

W powyższych celach stosowane są przez Spółkę powszechne na rynku internetowe technologie obserwowania służące monitoringowi ruchu w serwisach oraz optymalizujące wyświetlanie treści marketingowych i promocyjnych. Spółka gromadzi anonimowe dane dotyczące odwiedzanych stron, takie jak:

• liczba wejść unikalnych/odsłon,
• kraj,
• przeglądarka,
• czas wizyty.

Dane są gromadzone za pomocą rozwiązań zewnętrznych dostawców. Obecnie używamy Google Analytics służącego do monitorowania oraz analizy źródła ruchu. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami polityki prywatności Google Analytics.

Spółka dokłada wszelkich starań, aby chronić serwisy Spółki przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz kontrolować metody gromadzenia, przetwarzania oraz przechowywania informacji. Stosujemy m.in. firewall i urządzenia zabezpieczające serwer. Dostępu do danych udzielamy jedynie pracownikom i podmiotom, które muszą mieć do nich dostęp, aby je przetwarzać wyłącznie w celach opisanych w Polityce Prywatności. Serwery automatycznie zapisują następujące dane Użytkownika:

• czas wysłania odpowiedzi przez serwer,
• adres IP urządzenia Użytkownika,
• żądanie Użytkownika (adres strony, na którą wszedł Użytkownik),
• adres „referer link” w przypadku, gdy przejście na stronę nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o wersji przeglądarki internetowej (stron www) Użytkownika,
• informacje o wersji systemu operacyjnego Użytkownika.

III. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

1. Prawidłowe funkcjonowanie i obsługa strony internetowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
2. Obsługa zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe, telefon lub e-mail – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (uzasadniony interes).
3. Realizacja usług serwisowych, gwarancyjnych i pogwarancyjnych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
4. Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Marketing własnych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
6. Analiza ruchu na stronie internetowej oraz statystyki odwiedzin (Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes).

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• pracownikom i współpracownikom Administratora,
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google LLC),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze,
• innym podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa.

IV. Okres przechowywania danych

• Dane związane z obsługą zapytań – do 3 lat od zakończenia korespondencji.
• Dane niezbędne do realizacji usług – przez okres obowiązywania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat).
• Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
• Dane techniczne i cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wycofania zgody.

V. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługują prawa:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie).

Ponadto, każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

VI. Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo zmieniana. Najnowsza wersja przedmiotowego dokumentu jest publikowana na Stronie www.
Przyczyną zmian dokumentu mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie, czy rozwój Serwisu. Wszelkie zmiany wprowadzane przez Administratora do Polityki prywatności w przyszłości będą publikowane i będą obowiązywać wyłącznie po upływie 14 dni od ich opublikowania na Stronie www. Administrator zaleca każdorazowo przeglądanie polityki prywatności przed podjęciem jakichkolwiek działań na Stronie www.